Naturkatastrof/extremväder/terrordåd

Före avresa

Om du har köpt en paketresa (flyg och hotell) måste du kontakta din resebyrå om resan behöver ändras eller ställas in.

Om du har bokat din resa själv (flyg och hotell separat) så omfattar försäkringen inte avbokning av resan, så länge UD inte avråder från inresa och flygen anländer som vanligt, eller om de inte begärt evakuering. Håll ett öga på den aktuella situationen.

På destinationen

Har du köpt en paketresa (flyg och hotell) måste du kontakta din resebyrå om du behöver hjälp gällande din vistelse och transport.

Om du har bokat din resa själv (flyg och hotell separat) kan det i vissa fall omfattas av försäkringen och vi ber dig kontakta vår larmcentral för assistans på +46 770 456 920.

Kan jag få ersättning om jag råkar ut för en naturkatastrof eller ett terrordåd?

Om platsen där du befinner dig drabbas av t.ex. en naturkatastrof eller ett terrordåd och du behöver ta dig därifrån snabbt så ersätter många av våra försäkringar dina merkostnader för att du ska kunna ta dig till en säkrare plats eller ändra ditt boende. Om Utrikesdepertementet i hemlandet rekommenderar dig att lämna området ger försäkringen även ersättning för transport till Norden. Med Reseförsäkring Plus kan du även få en ny resa eller dagsandelar om syftet med din resa blir förstört.

I tabellen nedan kan du se vilka av våra försäkringar som gäller vid naturkatastrof och terrordåd samt deras ersättningsnivåer.

Samtliga ersättningsnivåer avser "Nödvändiga och skäliga kostander för transport till Norden samt, mat, boende, kläder och lokala kostnader i samband med evakuering"

Så gäller din försäkring vid evakuering

Om de lokala myndigheterna där du befinner dig beordrar en evakuering så täcker försäkringarna i listan ovan de nödvändiga kostnaderna för transport, mat och hotell under evakueringen. Om du inte kan evakueras omedelbart till Sverige så kommer du evakueras till närmsta säkra område.

Om en naturkatastrof/ett extremväder har en påverkan på lokala transportmedel

Om du har försäkringsmomentet "Personförsening" i din försäkring och missar ditt flyg, tåg eller annat transportmedel p.g.a. naturkatastrofens påverkan på trafiken så omfattas du av din försäkring. Om du anländer i tid till flygplatsen och ditt flyg är inställt så är det ditt flygbolag eller din researrangör du ska kontakta.

Kostnader för hemtransport på grund av en skadad bil omfattas inte av försäkringen. Du måste då kontakta företaget där bilförsäkringen tecknades. Vägassistans (även utomlands) är ofta en del av en helförsäkring.
Om du har försäkringsskyddet "Självriskeliminering (hyrt fordon)" i din försäkring, och det uppstår en omfattande skada på din bil under resan, omfattar försäkringen självrisken om sådan debiteras av din bilförsäkring. Ärendet kan anmälas på nätet när skadan på bilen är åtgärdad.

Avbeställningsskyddet

Om du har vårt Avbeställningsskydd och inte kan åka på din planerade resa p.g.a. en naturkatastrof kan du ha rätt till ersättning. Ersättning lämnas inte för resa eller arrangemang som arrangören ställer in. Börja med att kontakta din researrangör eller ditt flygbolag.