En av Sveriges 100 bästa sajter 2011
Förbered dig genom att ha ditt försäkringsnummer, bokningsnummer eller ditt kortnummer tillgängligt. Ta också fram alla dina handlingar som styrker det som har hänt. Titta under vanliga frågor och svar om du vill veta vilka intyg du ska skicka in.
Ett tips är att du scannar in dina handlingar, det kommer att underlätta för dig när du ansöker om ersättning och vi kan handlägga ditt ärende mycket snabbare. Tänk också på att ha ditt kontonummer tillgängligt.
Ange de 8 första siffrorna i ditt kortnummer
Har du köpt din försäkring via en charterarrangör ska du ange ditt bokningsnummer istället för försäkringsnummer