Långa köer på många internationella flygplatser

Arlanda upplever längre kötider än normalt. Det är Swedavia som sköter Arlanda och flera andra svenska flygplatser och vi uppmanar därför alla våra kunder att besöka swedavia.se för att se vilka råd Swedavia ger just nu för den flygplats som du skall resa från (eller annan regional flygplats).

Generellt är köerna som längst tidig morgon och på helger och det gäller framförallt köerna till säkerhetskontrollen. Skall man dessutom resa utanför Schengen-länderna i Europa måste man även passera en passkontroll efter säkerhetskontrollen. Dessutom kan kötiderna bero på om du checkar in själv via flygbolagets app eller på plats i terminalerna, samt om du skall checka in bagage eller ej.

Detta kan du göra själv för en smidigare process

Om ditt flygbolag erbjuder check-in online via hemsida eller app, checka in innan du åker till flygplatsen via app:en eller hemsidan och skriv ut boardingkortet hemma eller spar i din smartphone. Du kan med fördel även spara även andra resedokument som behövs för resan digitalt.

Förbered dig inför säkerhetskontrollen redan när du packar

Gör det smidigt så att elektronik, vätskor, skärp m.m. som måste läggas i lådor på bandet redan är förberett. Då sparar du och dina medresenärer tid i säkerhetskontrollen. Barnfamiljer har även en separat ingång till säkerhetskontrollen vid pir F på Arlanda (vilket även vissa andra flygplatser erbjuder, så informera dig om de flygplatser du besöker).

Res med handbagage om du kan

Det gör att du slipper en eventuell kö för att checka in bagage.

Gå in på flygplatsens hemsida och kontrollera när ditt flygbolags bagageinlämning öppnar inför avgångarna

Flera flygbolag öppnar för incheckning ca 2,5 timmar före avgång, men vissa flygbolag tillåter bagageincheckning redan 24 timmar innan och då kan det vara en god idé att checka in bagaget dagen före om du har ett tidigt morgonflyg. Att checka in bagaget tidigare är dock ingen garanti för att man kommer med flyget och har man inte bordat inför avgång lastas oftast bagaget av planet. Många flygplatser i världen har just nu en ansträngd personalsituation med ökad risk för försenat bagage.

Kika på din resedokumentation och gå till rätt terminal och/eller terminaldel från början

Undersök även på flygplatsens webbplats hur många och var säkerhetskontrollerna ligger. På Arlanda finns exempelvis två olika säkerhetskontroller i terminal 5. Den 15 juni 2022 öppnar terminal 4 igen, vilket förhoppningsvis kommer förbättra situationen i terminal 5.   

Vissa flygbolag och flygplatser erbjuder Fast Track som en extra tjänst att köpa till din resa. Det innebär att du kan gå genom Fast Track vid säkerhetskontrollen, där köerna ofta är kortare. Denna tjänst ingår ofta för de högre bokningsklasserna, högre steg i flygbolagens lojalitetsprogram samt vissa kreditkortstjänster som samarbetar med flygbolag och flygplatser.

Swedavia har ingen policy om att man får gå före i kön om man har ett flyg som avgår inom kort. Ibland har man personal vid köerna för att slussa folk vidare och hjälpa till med flödet, men risken finns att det är flera i kön som också har ett flyg som går snart. Så detta är ingenting man kan räkna med i form av hjälp på någon flygplats så rådet är att informera sig om vad som gäller på flygplatserna och alltid vara ute i god tid.

Detta gäller om du missar flyget

Vårt moment för missad avresa ersätter om du på grund av oförutsedda händelser blir försenad på väg till flygplatsen och inte kan nå den senaste incheckningstid som anges av flygbolaget eller flygplatsen. Här ersätter vi nödvändiga och skäliga merkostnader för at komma fram till din slutdestination.

Vi vill göra dig uppmärksam på att ingen av våra försäkringar omfattar personförsening, missad avresa eller missat anslutningsflyg som uppstår till följd av kö i pass- eller säkerhetskontroll på flygplatsen.