Information om ångerrätt

När har jag ångerrätt?

För reseförsäkringar som täcker mer än 30 dagar har du ångerrätt.
Ångerrätten är 14 dagar.
Ångertiden räknas från det att avtalet ingås och du har mottagit försäkringsvillkoren.
Om du till exempel får försäkringsvillkoren måndagen den 1:a har du en ångerrätt fram till måndagen den 15:e.
Om perioden löper ut på en helgdag, lördag, söndag eller helgdag kan du vänta till följande vardag.

När finns det ingen ångerrätt?

Det finns ingen ångerrätt för reseförsäkringar som täcker upp till 30 dagar.

Så nyttjar du din ångerrätt

Innan ångerfristen löper ut måste du meddela ERGO Försäkring att du önskar nyttja ångerrätten. 
Du kan meddela oss antingen via vårt onlineformulär, per telefon, via e-post eller via brev.

1. Onlineformulär

Du kan meddela oss via vårt onlineformulär.
Du startar din begäran genom att fylla i formuläret nedan. Du måste sedan ange nödvändig information (namn, försäkringsnummer och e-postadress).
Du måste sedan aktivt bekräfta din begäran genom att klicka på knappen "Bekräfta". Du får då ett kvitto på din förfrågan och begäran kommer att behandlas.

Fyll i formuläret nedan:

2. Per telefon

Ring vår kundtjänst på telefonnummer:  0770 457 971. Ange ditt namn, e-postadress, försäkringsnummer och att du vill nyttja ångerrätten.

3. E-post

Skicka ett e-postmeddelande till info@ergo.se med ditt namn, e-postadress, försäkringsnummer och att du vill ångra avtalet.

4. Brev

Om du meddelar ERGO Försäkring per post måste du skicka brevet före tidsfristen gått ut. Om du vill säkerställa bevis på att du har ångrat i tid kan du skicka brevet rekommenderat och spara postkvittot.
Du kan meddela att du har ångrat avtalet till:
ERGO Försäkring Fillial
Hantverkargatan 11B
112 21 Stockholm