Om Europeiska ERV

Nordiskt bolag

Den 11 oktober 2017 genomgick Europeiska ERV och Europæiske Rejseforsikring A/S en fusion och bildade ett starkt nordiskt bolag. Europeiska ERV blev därmed filial till Europæiske Rejseforsikring A/S och det nya juridiska namnet är Europeiska ERV Filial. Den enda skillnaden som du som kund eller samarbetspartner kommer att märka av är att Europæiske Rejseforsikring A/S numera står som försäkringsgivare, i övrigt är allt samma som tidigare. Fusionen påverkade inte våra avtal, premier, service, tillgänglighet, klagomålshantering eller kvaliteten på våra produkter.

Både vi och våra kunder kommer även efter sammanslagningen att omfattas av svenska konsumenträttsliga regler.

Europeiska ERV är medlem i ITIA

Att vara medlem i ITIA (International Travel Insurance Alliance) innebär att man är del av en internationell gemenskap. ITIA består av en sammanslutning av internationella företag som erbjuder reseförsäkringsprodukter och andra reserelaterade tjänster. ITIA har sitt huvudkontor i München och gick innan oktober 2018 under namnet ETIG.

Europeiska ERVs ledningsgrupp

Europeiska ERVs ledningsgrupp består av tre personer; Ronald Kraule (CEO), Peter Steen Olsen (CFO) och Rune Qvant (CIO).

Europæiske Rejseforsikring A/S styrelse har upprättat en revisionskommité som består av 3 styrelsemedlemmar:

Organisationsschema

OBS! Klicka på bilden ovan för att se en större version.

Compliance inom ERV Nordic

”Compliance” innebär att följa gällande lagstiftning samt företagsregler och principer.

Compliance Management Systemet inom ERV Nordic strävar efter att uppnå flera mål:

• Säkerställa att lagstadgade och interna bestämmelser följs samt även de som åläggs av tillsynsmyndigheter som är relevanta för vår verksamhet.
• Undvika risker avseende ansvarsskyldighet, straffrättsligt ansvar samt att skydda företagets rykte, dess styrande organ (t ex ledningsgrupp, styrelse) och anställda.
• Skydda kundernas intressen i enlighet med de höga standarder vi sätter för oss själva

ERV Nordic:s Compliance System hanteras/kontrolleras av den lokala Compliance-funktionen ( Kristoffer Sandvad Myralf och Elena Hirsbro). Den lokala compliance-funktionen rapporterar direkt till ERV Nordics ledningsgrupp och styrelsen för ERV Nordic samt till ERGO Compliance.

Munich RE:s uppförandekod (Code of Conduct)

Munich RE’s Code of Conduct, som gäller för alla anställda, ledande befattningshavare, ledningsgruppen och styrelsen, ger vägledning för att uppnå oklanderligt och lagenligt beteende, baserat på etiska principer. Läs mer här >

Whistleblowing Portal

Syftet med Visselblåsarportalen är att underlätta för dem som vill uppmärksamma oss på överträdelser av lagar eller regler i Munich RE Code of Conduct.

Om du får kännedom om en lagöverträdelse eller en betydande överträdelse av Munich RE:s uppförandekod kan du rapportera det till oss via Whistleblowerportalen >

Compliance Management System

ERV Nordics Compliance funktion ansvarar för systematisk riskanalys, kontinuerlig förbättring av företagets efterlevnad av gällande regler, utbildning, rådgivning till kollegor samt identifiering av eventuella överträdelser.
Uppgifterna för ERV Nordics Compliance funktion inkluderar:

Åtgärder

Överträdelser av lagregler, Munich RE’s Code of Conduct eller andra interna regler tolereras inte inom ERV Nordic; detta är tydligt för alla anställda och leder till åtgärder vid behov.

Klargörande: Vi är övertygade om att majoriteten av våra medarbetare och våra försäljningsagenter agerar på ett exemplariskt sätt. Dock kan även den bästa uppsättningen regler inte stoppa enskilda fall av oegentligheter från att äga rum. Trots omfattande revision och övervakning kan vi inte alltid vara medvetna om alla klagomål rörande vårt företag. Vi kommer dock att följa upp alla indikationer på oegentligheter som uppmärksammas inom eller utom vårt företag. Relevanta fall kommer att bedömas individuellt och sanktioneras i enlighet med omfattningen av regelöverträdelsen.

ERV Worldwide

ERV koncernen har sitt huvudkontor i Tyskland och totalt finns vi i 16 länder. Nedan finner du information om våra systerbolag.

Förändrad lagstiftning för Europeiska ERVs moderbolag

Europeiska ERV är sedan 2017 en svensk filial till det danska försäkringsbolaget Europæiske Rejseforsikring A/S. Den danska riksdagen beslutade nyligen att den s.k. Garantifonden - som skyddar privatkunder om ett danskt försäkringsbolag skulle gå i konkurs - fr.o.m 1 januari 2019 endast ska omfatta personer bosatta i Danmark.

Vad innebär beslutet för mig som kund hos Europeiska ERV?

Någon motsvarighet till Garantifonden finns inte i Sverige. När lagen träder i kraft kommer alltså du som försäkringstagare ha ett lika gott skydd som kunderna hos andra svenska försäkringsbolag. Garantifonden innebar bara att du fick ytterligare ett skydd, d.v.s. ett skydd som inte hade funnits till att börja med om vi inte hade varit en filial till ett danskt bolag.

Lagändringen påverkar inte din försäkring eller ditt försäkringsskydd. Efter att lagändringen träder i kraft den 1 januari 2019 har du ett lika gott skydd som tidigare.

Frågor och svar gällande förändrad lagstiftning: